Zwroty

Zwrot

W celu zwrócenia zakupionego towaru Klient powinien w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki poinformować Sprzedawcę o chęci zwrotu zakupu (proszę nie czekać na odpowiedź, skontaktujemy się z Państwem jak dotrze do nas zwrot). Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajduje się tutaj. Oświadczenie można przesłać  przykładowo pocztą elektroniczną na adres kontakt@carmencita.pl, wpisując w temacie wiadomości "Zwrot".

Następnie w przeciągu 14 dni od  daty odstąpienia od umowy sprzedaży  Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony towar na  adres:

TREND FASHION Tomasz Krysiak

Carmencita.pl

ul. Tęczowa 34 a

72-006 Mierzyn

Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwracanego towaru.

Reklamacja

O chęci złożenia reklamacji Klient może poinformować Sprzedawcę w dowolnej formie, przykładowo za pomocą poczty elektronicznej, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@carmencita.pl, w temacie wiadomości prosimy o wpisanie słowa "Reklamacja". Przykładowy formularz znajduje się tutaj.

Reklamowany towar wraz z wydrukowanym oświadczeniem należy przesłać na adres:

TREND FASHION Tomasz Krysiak

Carmencita.pl

ul. Tęczowa 34 a

72-006 Mierzyn

Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie poinformowany  drogą mailową.